Terms Of Use

Vásárlás, teljesítés feltételei

Belföldi megrendelések teljesítése a Magyar Posta által történik.
Megrendelések feldolgozása hétfőtől - csütörtökig 9:00-17:00 óráig, pénteken 8:00-15:00 óráig.
(pénteken, szombaton és vasárnap leadott megrendeléseket csak az azt követő héten teljesítjük)
Megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munka idő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra. A termék szállításának időpontja raktárhiány esetén annak függvényében alakul, hogy az adott termékre milyen szállítási határidőt tud vállalni a nagykereskedelmi partnerünk.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések elutasítására, ez azonban kizárólag abban az esetben fordulhat elő, ha nagykereskedelmi partnerünktől árukészlet hiánya miatt nem tudjuk beszerezni a megrendelt terméket.
Megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja a Fáma Gyógykozmetikai Kft. általános szerződési feltételeit.

Jelmagyarázat raktári, rendelés státuszhoz

- Amennyiben a termék rendelhető, vagy előrendelhető a "kosár" aktív, tehát a termék belehelyezhető. (a kosárba helyezhetőség semilyen garanciát nem jelent arra, hogy a termék ténylegesen raktáron is van).
- Amennyiben az adott termék átmenetileg nem rendelhető, abban az esetben nem tudja kosárba helyezni.
- Megrendelés teljesítése belföldön a Magyar Posta által (nagyobb megrendelések esetén saját céges autóval) 3-4 munkanapon belül, külföldön a lejjebb mellékelt táblázat szerint történik.

Garancia

Az általunk forgalmazott kozmetikai, gyógykozmetikai termékekre a gyártó által biztosított 12 illetve 24 hónap garancia vonatkozik. Amennyiben a termékkel kapcsolatban a vásárlás napjától számított 3 munkanapon bellül probléma merül fel , a vásárló kérheti a termék cseréjét, melynek feltétele a termék eredeti és teljes csomagolásának megléte, a termék visszaküldésének postaköltsége a Vásárlót terheli. Minden megrendelt termékről számlát állítunk ki, mely elengedhetetlen a Garancia érvényesítésekor.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 151/2003. (IX.22.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Minőségi vagy garanciális probléma, csere esetén felmerülő postaköltség minden esetben a vásárlót terheli.

Fizetés
Webáruházunkban többféle fizetési mód közül választhat:

• Utánvét esetén a csomag átvételekor a postásnak. A számla minden esetben a csomagban mellékelve.
• Átutalás esetén megrendelésének összegét előre fizetve, a megrendelésszámra hivatkozva átutalással. A számla minden esetben a csomagban mellékelve.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni. Esetleges sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.